Política de privacidad y protección de datos
Transparencia y control sobre tus datos personales
Introducción a la privacidad
sylvzenaros recopila y trata datos personales para prestar servicios de suscripción y asesoría financiera bajo normativa europea.
Garantizamos confidencialidad, seguridad y transparencia en cada tratamiento de datos realizado.
Datos recogidos y finalidad
Recabamos datos identificativos, de contacto y contexto profesional para personalizar el servicio y la comunicación.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos para identificación
- • Dirección y correo electrónico de contacto
- • Teléfono para comunicación directa
- • Información profesional relevante
- • Preferencias de contacto y servicio
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de dispositivo
- • Datos de navegación y uso del sitio
- • Cookies y preferencias guardadas
- • Tiempos de acceso y duración
- • Datos técnicos para seguridad
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar la suscripción, personalizar la asesoría y responder consultas.
- • Gestión de cuentas y suscripciones
- • Comunicación directa y soporte
- • Análisis y mejora de servicios
- • Cumplimiento normativo
- • Prevención de fraudes y abusos
- • Personalización de la experiencia
- • Envío de información relevante
Compromiso claro: Respetamos tu privacidad y facilitamos el control sobre tus datos, conforme a GDPR.
Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o gestión estricta del servicio.
Proveedores de servicios
Solo colaboramos con proveedores que cumplen normativas europeas de protección de datos.
Obligaciones legales
Cumplimos con las obligaciones de ley y requerimientos de autoridades.
Estadísticas anonimizadas
Utilizamos datos agregados para análisis sin identificar personas.
Tus derechos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación de uso.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Solicitar eliminación de tus datos
- • Solicitar portabilidad de tus datos
- • Oponerte al tratamiento de tus datos
- • Solicitar la limitación de uso
Para ejercer cualquier derecho, contacta con nuestro equipo de privacidad.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- • Cifrado de comunicaciones
- • Protección de servidores
- • Monitorización constante
- • Gestión segura de accesos
Medidas organizativas
- • Formación continua del equipo
- • Protocolos internos estrictos
- • Auditorías periódicas
- • Control de acceso restringido
Conservación de datos
Retenemos los datos durante la vigencia de la suscripción y el tiempo legalmente requerido.
- • Datos de cuenta mientras la suscripción esté activa
- • Datos de análisis y revisiones periódicas
- • Historial de comunicaciones relevantes
- • Datos para facturación y cumplimiento legal
- • Preferencias de comunicación comercial
Puedes solicitar la supresión de tus datos tras la baja.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE bajo garantías legales adecuadas.
- • Cláusulas contractuales tipo
- • Proveedores certificados GDPR
- • Consentimiento explícito del usuario
- • Supervisión continua de transferencias
Uso de cookies y tecnologías
sylvzenaros utiliza cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funcionamiento
- • Cookies para análisis de rendimiento
- • Cookies para personalización
- • Cookies para funciones adicionales
Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.
Cambios en la política
sylvzenaros puede actualizar esta política. Te informaremos de cambios relevantes.
- • Aviso en la web principal
- • Correo electrónico a usuarios
- • Actualización de fecha en política
- • Resumen de cambios relevantes
Consulta periódicamente la política para estar informado.
Contacto sobre privacidad
Resuelve tus dudas escribiendo a nuestro equipo de privacidad.
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Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 964 848187
Correo: content@sylvzenaros.com
Última actualización: 5 septiembre 2025
Vigente desde: 5 septiembre 2025